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Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Die Artikel müssen unbenutzt, sauber (ohne Haare oder Staub) und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein. Für eine schnellere Abwicklung hat Sellerie Bucéphal
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Schnelligkeit ist der Schlüssel. Wir bereiten Bestellungen oft sehr schnell vor, um schnelle Lieferungen zu garantieren. Sie müssen uns daher umgehend kontaktieren, wenn Sie einen Fehler gemacht haben:. Wenn die Bestellung noch nicht an den Spediteur
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Über Ihre E-Mails: Sobald Ihr Paket das Lager verlässt, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zur Website des Versanddienstleisters. Über Ihr Kundenkonto: Melden Sie sich in Ihrem persönlich
Wie ist Ihre Versandpolitik?
Wir bieten verschiedene flexible Lieferoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Genaue Details zu Preisen, Versandunternehmen und Freigrenzen für den kostenlosen Versand (kostenlos an Abholstationen in Frankreich ab einem Bestellwert von
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?
Beschädigtes Paket: Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass der Karton beschädigt ist, müssen Sie dies dem Zusteller unbedingt mitteilen (oder das Paket ablehnen) und Fotos machen. Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]