Verfügbarkeit und Nachschub

Lagerbestände, Lieferengpässe, Wiederauffüllung, Vorbestellungen und Herstellungszeiten.

Was tun, wenn ein Produkt meiner Bestellung nicht vorrätig ist?

Wir informieren Sie per E-Mail, sobald wir dies feststellen, und Sie können zwischen diesen Optionen wählen: Ein Ersatzprodukt — ähnliches Modell, andere Größe, andere Farbe oder maßgeschneiderte…

Wie lange dauert die Wiederbeschaffung für ein Produkt, das nicht auf Lager ist?

Die geschätzte Lieferzeit wird direkt auf der Produktseite angezeigt, wenn der Artikel nachbestellt wird. Achtung: Es handelt sich um eine Schätzung, keine verbindliche Zusage. Diese Frist hängt…

Wie kann ich die Verfügbarkeit eines Produkts vor der Bestellung überprüfen?

Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit auf jeder Produktseite angezeigt („Auf Lager“, „Auf Bestellung verfügbar“ oder „Nicht vorrätig“). Denken Sie daran, Ihre Größe und Farbe auszuwählen: Die…

Kann ich ein Produkt bestellen, das nicht auf Lager ist?

Ja. Für Artikel, die auf Bestellung verfügbar sind, geben wir die Bestellung beim Lieferanten sofort nach Bestätigung Ihres Kaufs auf. Die geschätzte Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben…

Wie lange sind die Herstellungszeiten für ein maßgefertigtes oder personalisiertes Produkt?

Für Maßstiefel rechnen Sie bitte mit 4 bis 8 Wochen. Für andere auf Bestellung gefertigte Artikel hängt die Lieferzeit von der Werkstatt und ihrer Auslastung ab: Sie wird Ihnen zum Zeitpunkt der…

Wird ein beim Hersteller ausverkauftes Produkt wieder aufgefüllt?

Das hängt davon ab: Limited Editions und eingestellte Modelle kommen nicht zurück. Wir überprüfen systematisch bei unserem Lieferanten und schlagen Ihnen eine vergleichbare Alternative vor, sofern…

Warum wird ein reduziertes Produkt nicht als Sonderangebot in meinem Warenkorb angezeigt?

Mehrere mögliche Erklärungen: Das Angebot gilt nur für bestimmte Varianten — eine bestimmte Größe oder Farbe kann reduziert sein, während andere es nicht sind; Es handelt sich um einen Auslaufartikel…