Alle artikler
Artikler
Hvordan foretager jeg en returnering?
Returneringer skal foretages inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Varerne skal være ubrugte, rene (uden hår eller støv) og i deres originale emballage med alle mærker. For en hurtigere håndtering har Sellerie Bucéphale aktiveret automati
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Hurtighed er nøglen. Vi forbereder ofte ordrer meget hurtigt for at garantere hurtig levering, så du skal kontakte os med det samme, hvis du har lavet en fejl:. Hvis ordren endnu ikke er overdraget til transportøren, vil den blive annulleret og refun
Hvordan sporer jeg min ordre?
Via dine e-mails: Så snart din pakke forlader lageret, modtager du en automatisk e-mail med et sporingsnummer og et direkte link til transportørens hjemmeside. Via din kundekonto: Log ind på dit personlige område på account.selleriebucephale.com for
Hvad er jeres leveringspolitik?
Vi tilbyder flere fleksible leveringsmuligheder for at opfylde dine behov. For præcise detaljer om priser, fragtfirmaer og grænser for gratis levering (gratis til pakkeshops i Frankrig ved køb over 50 €), bedes du læse vores leveringspolitik. Vi leve
Hvad hvis min pakke går tabt eller ankommer beskadiget?
Beskadiget pakke: Hvis du ved levering bemærker, at kassen er beskadiget, skal du gøre opmærksom på dette over for chaufføren (eller afvise pakken) og tage billeder. Kontakt os straks på [email protected]. Mistet pakke: Hvis sporingen vis