Prazos e formas de entrega

Envio, transportadoras, pontos de retirada, entrega internacional e frete.

Quais são os prazos de envio de acordo com a disponibilidade dos produtos?

🕐 Todos os dias e horários mencionados abaixo referem-se ao horário da França metropolitana. Nossos dias úteis são de segunda a sexta-feira. Os pacotes são coletados pela transportadora (La Poste…

Como escolher ou modificar meu ponto de retirada?

Escolher seu ponto de retirada — a seleção é feita na página de confirmação do pedido, logo após o pagamento. Você escolhe um único ponto de retirada. Modificar seu ponto de retirada ou mudar para…

Quais modos de entrega vocês oferecem e como são calculados os custos de frete?

Oferecemos a entrega em domicílio (com ou sem assinatura), a entrega em ponto de retirada e o armário automático. Os custos de frete são calculados automaticamente no seu carrinho de acordo com o…

Para quais países vocês entregam?

Entregamos em toda a União Europeia, na Suíça e no Liechtenstein. Outros destinos são possíveis sob consulta, mas não podemos garantir nada: os custos de frete são elevados e incidem taxas…

Quais são as taxas alfandegárias e impostos aplicáveis para entregas fora da União Europeia?

Para destinos fora da UE (Suíça, Liechtenstein e outros), seus artigos são vendidos sem o IVA francês. Não cobramos nem recolhemos o IVA do país de destino. No momento do recebimento, é você…

Posso alterar o endereço ou o método de entrega após confirmar meu pedido?

Sim, desde que o pacote não tenha sido enviado. Entre em contato conosco o mais rápido possível. Clique neste link para nos escrever: Se o novo método de entrega for mais caro, uma fatura…

Como aproveitar a entrega gratuita?

A entrega é gratuita a partir de um determinado valor de compra, que varia conforme o país de destino e o método de entrega escolhido. O frete grátis é aplicado automaticamente no seu carrinho assim…