Como escolher ou modificar meu ponto de retirada?Atualizado 3 days ago

Escolher seu ponto de retirada — a seleção é feita na página de confirmação do pedido, logo após o pagamento. Você escolhe um único ponto de retirada.

Modificar seu ponto de retirada ou mudar para entrega em domicílio — isso é possível somente antes do envio do pacote. Entre em contato conosco o mais rápido possível.
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Se o novo método de entrega custar mais caro, uma fatura complementar será enviada a você: a entrega em domicílio e a entrega em ponto de retirada não têm o mesmo preço.

O ponto de retirada que eu quero não aparece na lista — isso geralmente significa que esse ponto de retirada está fechado, saturado ou temporariamente indisponível, ou que a plataforma do transportador está enfrentando um problema técnico. Essa exibição não depende de nós: ela vem diretamente dos sistemas de La Poste, DPD ou Mondial Relay.

Você pode nos escrever, verificaremos o que é possível fazer — mas não podemos garantir a abertura de um ponto de retirada específico. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos transportadores para que você possa escolher o ponto de retirada que melhor lhe convier.