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Plazos y métodos de envío
Envíos, transportistas, puntos de recogida, entrega internacional y gastos de envío.
¿Cuáles son los plazos de envío según la disponibilidad de los productos?
🕐 Todos los días y horarios mencionados a continuación se entienden en hora de la Francia metropolitana. Nuestros días laborables son de lunes a viernes. Los paquetes son recogidos por el…
¿Cómo elegir o modificar mi punto de recogida?
Elegir su punto de recogida — la selección se realiza en la página de confirmación del pedido, justo después del pago. Usted elige un solo punto de recogida. Modificar su punto de recogida o cambiar…
¿Qué modos de envío ofrecéis y cómo se calculan los gastos de envío?
Ofrecemos el envío a domicilio (con o sin firma), el envío a punto de recogida y la taquilla automática. Los gastos de envío se calculan automáticamente en su cesta según el peso, el volumen y el…
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a toda la Unión Europea, Suiza y Liechtenstein. Otras destinaciones son posibles bajo solicitud, pero no podemos garantizar nada: los gastos de envío son elevados y se aplican…
¿Qué gastos de aduana e impuestos se aplican para los envíos fuera de la Unión Europea?
Para los destinos fuera de la UE (Suiza, Liechtenstein y otros), sus artículos se le venden sin IVA francés. No facturamos ni recaudamos el IVA del país de destino. Al recibir el envío, es usted…
¿Puedo modificar la dirección o el método de entrega después de haber validado mi pedido?
Sí, siempre que el paquete no haya sido enviado. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haga clic en este enlace para escribirnos: Si el nuevo método de entrega es más costoso, se le…
¿Cómo beneficiarse del envío gratuito?
El envío es gratuito a partir de un determinado importe de compra, que varía según el país de destino y el método de envío elegido. El franco se aplica automáticamente en su cesta una vez alcanzado…