¿Cómo elegir o modificar mi punto de recogida?Actualizado 2 hours ago
Elegir su punto de recogida — la selección se realiza en la página de confirmación del pedido, justo después del pago. Usted elige un solo punto de recogida.
Modificar su punto de recogida o cambiar a entrega a domicilio — es posible únicamente antes del envío del paquete. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
👉 Haga clic en este enlace para escribirnos: https://selleriebucephale.com/pages/help-center
Si el nuevo método de entrega resulta más caro, se le enviará una factura complementaria: la entrega a domicilio y la entrega en punto de recogida no tienen la misma tarifa.
El punto de recogida que deseo no aparece en la lista — esto suele significar que dicho punto está cerrado, saturado o temporalmente no disponible, o que la plataforma del transportista está experimentando un problema técnico. Esta visualización no depende de nosotros: proviene directamente de los sistemas de La Poste, DPD o Mondial Relay.
Puede escribirnos y veremos qué se puede hacer — pero no podemos garantizar la apertura de un punto de recogida concreto. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros transportistas para que pueda elegir el punto que más le convenga.