Sellerie Bucéphale logo
Sellerie Bucéphale logo

Todos los artículos

¿Cómo elegir o modificar mi punto de recogida?Actualizado 2 hours ago

Elegir su punto de recogida — la selección se realiza en la página de confirmación del pedido, justo después del pago. Usted elige un solo punto de recogida.

Modificar su punto de recogida o cambiar a entrega a domicilio — es posible únicamente antes del envío del paquete. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
👉 Haga clic en este enlace para escribirnos: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Si el nuevo método de entrega resulta más caro, se le enviará una factura complementaria: la entrega a domicilio y la entrega en punto de recogida no tienen la misma tarifa.

El punto de recogida que deseo no aparece en la lista — esto suele significar que dicho punto está cerrado, saturado o temporalmente no disponible, o que la plataforma del transportista está experimentando un problema técnico. Esta visualización no depende de nosotros: proviene directamente de los sistemas de La Poste, DPD o Mondial Relay.

Puede escribirnos y veremos qué se puede hacer — pero no podemos garantizar la apertura de un punto de recogida concreto. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros transportistas para que pueda elegir el punto que más le convenga.

¿Este artículo ha sido de ayuda?
No