Prenumerationer och set

Teckna, hantera eller säga upp en prenumeration, och allt om våra kit och set.

Hur fungerar prenumerationen på en produkt?

Vissa produkter – främst tillskott och vårdprodukter som man köper regelbundet – kan beställas på prenumeration istället för enstaka köp. På produktsidan för dessa produkter väljer du mellan…

Hur hanterar, ändrar eller pausar jag mitt abonnemang?

Allt hanteras från ditt kundkonto, utan att behöva kontakta oss. Klicka på denna länk för att komma till ditt kundkonto: Där hittar du, för varje abonnemang: datumet för din nästa leverans; hoppa…

Hur säger jag upp mitt abonnemang?

Från ditt kundkonto, när som helst. Uppsägningen är kostnadsfri, utan uppsägningstid och utan att du behöver ange något skäl. Klicka på denna länk för att komma till ditt kundkonto: Du får därefter…

Kan jag ångra mitt första abonnemangsköp?

Ja. Att teckna ett abonnemang är ett distansköp precis som vilket annat köp som helst: du har 14 dagar från mottagandet av den första leveransen på dig att ångra köpet, utan att behöva motivera ditt…

Vad är ett parti, och vad innehåller det exakt?

Ett parti – eller kit – samlar flera kompletterande produkter som säljs tillsammans till ett enda pris, vanligtvis mer förmånligt än att köpa varje artikel separat. Den detaljerade sammansättningen…

Kan jag returnera eller byta en del av ett set?

Ett set utgör en enda och samma produkt vid beställningen, med sitt eget pris. En partiell retur behandlas därför inte automatiskt, eftersom det skulle ändra värdet på helheten. Om en artikel i ditt…