O que fazer se um produto do meu pedido estiver em falta no estoque?Atualizado 4 days ago
Nós o avisamos por e-mail assim que constatamos, e você escolhe entre estas opções:
- Um produto de substituição — modelo similar, outro tamanho, outra cor ou alternativa sob medida;
- Aguardar o reabastecimento — comunicamos uma estimativa de prazo;
- Cancelar o item em questão — você é reembolsado(a) por este item, o restante do pedido é enviado normalmente;
- Cancelar todo o pedido — reembolso integral.
Se você solicitar um envio parcial, cada remessa é tratada como um pedido separado: as tarifas de envio e os limites para frete grátis se aplicam a cada pacote individualmente.
👉 Clique neste link para consultar nossa política de envio: https://selleriebucephale.com/policies/shipping-policy