Wat te doen als mijn pakket niet is opgehaald bij het afhaalpunt?Bijgewerkt een maand geleden

Na afloop van de bewaartermijn wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. Neem contact met ons op om het verdere verloop te bespreken.
👉 Klik op deze link om ons te schrijven: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Heeft u de tracking-e-mail of uw ophaalcode niet ontvangen? Schrijf ons dan direct op hetzelfde adres. Het komt voor dat de melding van de transporteur niet of te laat aankomt – en dat is vaak de reden waarom de bewaartermijn wordt overschreden. Wij kunnen de informatie rechtstreeks bij de transporteur opvragen.

Controleer ook uw spam en raadpleeg de tracking via uw klantaccount.
👉 Klik op deze link om naar uw klantaccount te gaan: https://account.selleriebucephale.com