Wat te doen als ik een defect of niet-conform product ontvang?Bijgewerkt 3 days ago

Neem onmiddellijk contact met ons op, met één of meerdere foto's van het probleem.
👉 Klik op deze link om ons te schrijven: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Wij sturen u een gratis retourlabel — in dit geval zijn de retourkosten voor onze rekening. Afhankelijk van de situatie, zorgen wij voor een reparatie, een vervanging of een terugbetaling.

Voor artikelen die de expertise van de fabrikant vereisen (bepaalde maatschoenen, met name op maat gemaakte laarzen), sturen wij uw dossier door en volgen wij de voortgang samen met u.

In geval van een verpakkingsfout van onze kant, wordt het juiste artikel zonder extra kosten naar u verzonden.