Hoe stuur ik een product op voor reparatie?Bijgewerkt 3 days ago

1. Neem eerst contact met ons op — stuur nooit een product zonder ons vooraf te waarschuwen, het zou niet geïdentificeerd kunnen worden.
   👉 Klik op deze link om ons te schrijven: https://selleriebucephale.com/pages/help-center
2. Wij sturen u de retourbon en de verzendinstructies door;
3. Maak uw aankoopbewijs klaar en, als de fabrikant het vereist, een reparatieformulier;
4. Het product gaat naar de klantenservice van de fabrikant voor expertise en een offerte.

De doorlooptijden zijn afhankelijk van de fabrikant en de periode — de werkplaatsen zijn vaak gesloten in de zomer en aan het einde van het jaar. Wij volgen uw dossier op en kunnen indien nodig een herinnering sturen.

Als het gebrek onder de wettelijke garantie valt, zijn de kosten voor onze rekening: zie « Welke garantie is van toepassing op mijn aankopen? ».