.png){kind=small}
Beschikbaarheid en herbevoorrading
Voorraad, uitverkochte artikelen, herbevoorrading, voorbestellingen en productietijden.
Wat te doen als een product uit mijn bestelling niet op voorraad is?
Wij verwittigen u per e-mail zodra wij dit vaststellen, en u kiest uit deze opties: Een vervangend product — vergelijkbaar model, andere maat, andere kleur, of een op maat gemaakte alternatief…
Wat zijn de levertermijnen voor een product dat niet op voorraad is?
De geschatte levertijd wordt rechtstreeks op de productpagina weergegeven wanneer het artikel opnieuw wordt aangevuld. Let op: dit is een schatting, geen verbintenis. Deze termijn is volledig…
Hoe controleer ik de beschikbaarheid van een product voordat ik bestel?
De beschikbaarheid wordt real-time aangegeven op elke productpagina ("Op voorraad", "Op bestelling beschikbaar" of "Uitverkocht"). Vergeet niet uw maat en kleur te selecteren: de beschikbaarheid…
Kan ik een product bestellen dat niet op voorraad is?
Ja. Voor artikelen die op bestelling beschikbaar zijn, plaatsen wij een bestelling bij de leverancier direct na bevestiging van uw aankoop. De geschatte levertijd staat vermeld op de productpagina…
Wat zijn de productietijden voor een op maat gemaakt of gepersonaliseerd product?
Voor op maat gemaakte laarzen rekent u op 4 tot 8 weken. Voor andere artikelen die op aanvraag worden vervaardigd, hangt de levertijd af van het atelier en de werkdruk: deze wordt u meegedeeld op het…
Wordt een uitverkocht product bij de fabrikant opnieuw aangevuld?
Dat hangt ervan af: limited editions en stopgezette modellen komen niet terug. We controleren systematisch bij de leverancier en stellen u een vergelijkbaar alternatief voor als dat beschikbaar is…
Waarom wordt een product in promotie niet als afgeprijsd weergegeven in mijn winkelwagen?
Verschillende mogelijke verklaringen: De promotie geldt alleen voor bepaalde varianten — een specifieke maat of kleur kan afgeprijsd zijn, terwijl andere dat niet zijn; Het gaat om een…