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Sellerie Bucéphale

Nous accordons une remise de 10 % aux professionnels du milieu &#xE9;questre : cavaliers professionnels, enseignants, centres &#xE9;questres, &#xE9;curies, institutions et revendeurs.Comment en b&#xE9;n&#xE9;ficier :<ol><li>Contactez notre service client &#x2014; &#x1F449; cliquez sur ce lien : <a href="https://selleriebucephale.com/pages/help-center">https://selleriebucephale.com/pages/help-center</a></li><li>Joignez un justificatif de votre activit&#xE9; professionnelle dans le milieu &#xE9;questre ;</li><li>Nous mettons en place la remise sur votre compte &#x2014; elle s&apos;applique ensuite &#xE0; vos commandes, en ligne comme sur nos stands.</li></ol>Pour les revendeurs, certains produits sont disponibles en conditionnements adapt&#xE9;s aux volumes. Parlons-en directement.

Nous accordons une remise de 10 % aux professionnels du milieu équestre : cavaliers professionnels, enseignants, centres équestres, écuries, institutions et revendeurs.Comment en bénéficier :<ol><li>Contactez notre service client — 👉 cliquez sur ce lien : <a href="https://selleriebucephale.com/pages/help-center">https://selleriebucephale.com/pages/help-center</a></li><li>Joignez un justificatif de votre activité professionnelle dans le milieu équestre ;</li><li>Nous mettons en place la remise sur votre compte — elle s'applique ensuite à vos commandes, en ligne comme sur nos stands.</li></ol>Pour les revendeurs, certains produits sont disponibles en conditionnements adaptés aux volumes. Parlons-en directement.

Quels avantages proposez-vous aux professionnels ?

Professionnels et revendeurs

Quels sont les délais d'expédition selon la disponibilité des produits ?

Comment choisir ou modifier mon point relais ?

Quels modes de livraison proposez-vous et comment sont calculés les frais ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Quels frais de douane et taxes s'appliquent pour les livraisons hors Union européenne ?

Puis-je modifier l'adresse ou le mode de livraison après avoir validé ma commande ?

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

Délais et modes de livraison

Que faire si un produit de ma commande est en rupture de stock ?

Quels sont les délais de réapprovisionnement pour un produit en rupture de stock ?

Comment vérifier la disponibilité d'un produit avant de commander ?

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Un produit épuisé chez le fabricant sera-t-il réapprovisionné ?

Pourquoi un produit en promotion n'apparaît-il pas soldé dans mon panier ?

Disponibilité et réassort

Où trouver le guide des tailles ou de prise de mesures d'un produit ?

Guides de tailles et mesures

Quelles sont les conditions pour retourner un produit et être remboursé ?

Comment échanger un produit dont la taille ou le modèle ne me convient pas ?

Que faire si je reçois un produit défectueux ou non conforme à ma commande ?

Sous quel délai serai-je remboursé(e) ?

Puis-je retourner ou échanger un produit personnalisé ou fabriqué sur mesure ?

Que faire si mon colis n'a pas été retiré au point relais ?

Retours et remboursements

Comment annuler ma commande et obtenir un remboursement ?

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Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Comment obtenir ma facture ou un duplicata ?

Que puis-je faire depuis mon compte client ?

Commande : modification, annulation et suivi

Comment bien choisir mon produit ?

Conseils de choix produit

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Comment utiliser un bon de réduction ou un code promo ?

Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?

Quelles réductions et offres proposez-vous ?

Puis-je cumuler plusieurs offres sur une même commande ?

Les offres et bons de réduction des marques sont-ils valables chez vous ?

Comment obtenir une facture hors taxes pour ma société ?

Quelles sont les modalités de paiement pour une commande sur mesure ?

Moyens de paiement et facilités

Quelle garantie s'applique à mes achats ?

Que faire en cas de retard, de colis perdu ou de produit endommagé ?

Que faire si un article manque dans mon colis ou si je reçois le mauvais produit ?

Quels avantages proposez-vous aux professionnels ?Mis à jour 2 hours ago