Comment annuler ma commande et obtenir un remboursement ?Mis à jour 2 hours ago
Commande non encore expédiée — vous pouvez l'annuler directement depuis votre compte client.
👉 Cliquez sur ce lien pour accéder à votre compte client : https://account.selleriebucephale.com
Vous pouvez aussi nous écrire, en agissant vite car les commandes partent rapidement.
👉 Cliquez sur ce lien pour nous écrire : https://selleriebucephale.com/pages/help-center
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sans justificatif à fournir.
Commande déjà expédiée — deux possibilités :
- Refusez le colis à la livraison, ou ne le retirez pas s'il est en point relais ;
- Si vous l'avez déjà réceptionné, exercez votre droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception pour nous informer, puis 14 jours pour renvoyer l'article.
Politique de retour complète.
👉 Cliquez sur ce lien pour consulter notre politique de retour : https://selleriebucephale.com/policies/refund-policy