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Comment annuler ma commande et obtenir un remboursement ?Mis à jour 2 hours ago

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Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sans justificatif à fournir.

Commande déjà expédiée — deux possibilités :

  • Refusez le colis à la livraison, ou ne le retirez pas s'il est en point relais ;
  • Si vous l'avez déjà réceptionné, exercez votre droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception pour nous informer, puis 14 jours pour renvoyer l'article.

Politique de retour complète.
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