Welche Garantie gilt für meine Einkäufe?Aktualisiert 3 days ago

Alle neuen Produkte, die wir verkaufen, unterliegen zwei gesetzlichen Garantien, die kostenlos und automatisch sind und die wir als Verkäufer gewährleisten müssen:

• Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität — 2 Jahre ab Erhalt. Sie deckt Konformitätsmängel ab: Produkt entspricht nicht der Beschreibung, ist unbrauchbar oder weist innerhalb dieser Frist einen Defekt auf.
  Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)
  📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221271/2026-07-26
• Die Garantie gegen versteckte Mängel. Sie deckt Mängel ab, die beim Kauf nicht erkennbar waren und das Produkt für seinen vorgesehenen Gebrauch untauglich machen.
  Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil)
  📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000006165624/2026-07-26

Diese Garantien gelten unabhängig vom Hersteller und kommen zusätzlich zu jeder kommerziellen Garantie des Herstellers hinzu, die diese niemals ersetzt.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns mit einem Foto des Defekts und Ihrem Kaufnachweis.
👉 Klicken Sie auf diesen Link, um uns zu schreiben: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Je nach Fall organisieren wir die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung. Einige Hersteller verlangen eine vorherige Begutachtung: Wir übernehmen dann die Bearbeitung des Falls und halten Sie auf dem Laufenden.

💬 Auch außerhalb jeder Garantie — altes Produkt, normale Abnutzung, Unfall — schreiben Sie uns trotzdem. Wir finden oft eine Lösung: Reparatur, Ersatzteil oder Weiterleitung an die zuständige Werkstatt.