Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en defekt vare eller en vare, der ikke stemmer overens med min ordre?Opdateret 4 days ago

Kontakt os straks, med et eller flere fotos af problemet.
👉 Klik på dette link for at skrive til os: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Vi sender Dem en returseddel uden omkostninger for Dem — i dette tilfælde er returomkostningerne på vores regning. Afhængigt af situationen foretager vi en reparation, en udskiftning eller en refusion.

For varer, der kræver producentens ekspertise (visse skræddersyede støvler især), videresender vi Deres sag og følger dens fremdrift sammen med Dem.

I tilfælde af fejl fra vores side i forbindelse med forberedelsen, sendes den korrekte vare til Dem uden yderligere omkostninger.