Mohu vrátit nebo vyměnit personalizovaný nebo na míru vyrobený produkt?Aktualizováno před 2 měsíci

Ne. Personalizované výrobky, ušité na míru nebo vyrobené na zakázku (boty, sedla, oblečení na míru) nelze vrátit ani vyměnit, a to ani v případě chyby ve velikosti. Jsou vyrobeny speciálně pro vás a nelze je znovu prodat.

Tato výjimka je stanovena článkem L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku.
📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170/2026-07-26

Jedinou výjimkou je prokázaná vada, za kterou odpovídá výrobce. V tomto případě se plně uplatní záruka – podrobnosti naleznete v sekci Záruka a zákaznický servis.

Proto vás před objednávkou doprovázíme: pečlivě si zkontrolujte své míry a neváhejte nás požádat o jejich ověření.
👉 Klikněte na tento odkaz a napište nám: https://selleriebucephale.com/pages/help-center