Mohu vrátit nebo vyměnit personalizovaný nebo na míru vyrobený produkt?Aktualizováno před 10 hodinami

Ne. Personalizované výrobky, ušité na míru nebo vyrobené na zakázku (boty, sedla, oblečení na míru) nelze vrátit ani vyměnit, a to ani v případě chyby ve velikosti. Jsou vyrobeny speciálně pro vás a nelze je znovu prodat.

Tato výjimka je stanovena článkem L221-28 francouzského spotřebitelského zákoníku.
📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170/2026-07-26

Jedinou výjimkou je prokázaná vada, za kterou odpovídá výrobce. V tomto případě se plně uplatní záruka – podrobnosti naleznete v sekci Záruka a zákaznický servis.

Proto vás před objednávkou doprovázíme: pečlivě si zkontrolujte své míry a neváhejte nás požádat o jejich ověření.
👉 Klikněte na tento odkaz a napište nám: https://selleriebucephale.com/pages/help-center