Co dělat, pokud jsem si balík nevyzvedl(a) v odběrním místě?Aktualizováno před 8 dny

Po uplynutí doby skladování se balík vrací do našeho skladu. Kontaktujte nás, abychom se dohodli na dalším postupu.
👉 Klikněte na tento odkaz a napište nám: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Nedostali jste e-mail s informacemi o sledování nebo váš vyzvedávací kód? Napište nám bez prodlení na stejnou adresu. Stává se, že oznámení dopravce nedorazí nebo dorazí pozdě – a to často způsobí překročení doby skladování. My můžeme získat informace přímo od dopravce.

Zkontrolujte také svou složku spam a sledujte stav zásilky ve svém zákaznickém účtu.
👉 Klikněte na tento odkaz pro přístup do svého zákaznického účtu: https://account.selleriebucephale.com