Poskytujeme slevu 10 % profesionálům v jezdeckém prostředí: profesionálním jezdcům, instruktorům, jezdeckým centrům, stájím, institucím a prodejcům. Jak této výhody využít: Kontaktujte naši…

Poskytujeme slevu 10 % profesion&#xE1;l&#x16F;m v jezdeck&#xE9;m prost&#x159;ed&#xED;: profesion&#xE1;ln&#xED;m jezdc&#x16F;m, instruktor&#x16F;m, jezdeck&#xFD;m centr&#x16F;m, st&#xE1;j&#xED;m, instituc&#xED;m a prodejc&#x16F;m.Jak t&#xE9;to v&#xFD;hody vyu&#x17E;&#xED;t:<ol><li>Kontaktujte na&#x161;i z&#xE1;kaznickou podporu &#x2014; &#x1F449; klikn&#x11B;te na tento odkaz: <a href="https://selleriebucephale.com/pages/help-center">https://selleriebucephale.com/pages/help-center</a></li><li>P&#x159;ilo&#x17E;te doklad o va&#x161;&#xED; profesion&#xE1;ln&#xED; &#x10D;innosti v jezdeck&#xE9;m prost&#x159;ed&#xED;;</li><li>Nastav&#xED;me slevu na v&#xE1;&#x161; &#xFA;&#x10D;et &#x2014; pot&#xE9; se bude automaticky uplat&#x148;ovat u va&#x161;ich objedn&#xE1;vek, a&#x165; u&#x17E; online nebo na na&#x161;ich st&#xE1;nc&#xED;ch.</li></ol>Pro prodejce jsou n&#x11B;kter&#xE9; produkty dostupn&#xE9; v balen&#xED;ch p&#x159;izp&#x16F;soben&#xFD;ch v&#x11B;t&#x161;&#xED;m objem&#x16F;m. Domluvme se p&#x159;&#xED;mo.

Jaké výhody nabízíte profesionálům?

Pošlete nám své číslo intrakomunitárního DIČ před svou první objednávkou, spolu s e-mailovou adresou svého zákaznického účtu. Ověříme ho u evropské služby VIES a poté nastavíme váš účet. Klikněte na…

Po&#x161;lete n&#xE1;m sv&#xE9; &#x10D;&#xED;slo intrakomunit&#xE1;rn&#xED;ho DI&#x10C; p&#x159;ed svou prvn&#xED; objedn&#xE1;vkou, spolu s e-mailovou adresou sv&#xE9;ho z&#xE1;kaznick&#xE9;ho &#xFA;&#x10D;tu. Ov&#x11B;&#x159;&#xED;me ho u evropsk&#xE9; slu&#x17E;by VIES a pot&#xE9; nastav&#xED;me v&#xE1;&#x161; &#xFA;&#x10D;et. &#x1F449; Klikn&#x11B;te na tento odkaz a napi&#x161;te n&#xE1;m: <a href="https://selleriebucephale.com/pages/help-center">https://selleriebucephale.com/pages/help-center</a>Od tohoto okam&#x17E;iku budou v&#x161;echny va&#x161;e objedn&#xE1;vky uskute&#x10D;n&#x11B;n&#xE9; s touto e-mailovou adresou fakturov&#xE1;ny bez DPH, ani&#x17E; byste to museli znovu po&#x17E;adovat. Po&#x10D;&#xED;tejte s n&#x11B;kolika dny na ov&#x11B;&#x159;en&#xED;; nejrychlej&#x161;&#xED;m kan&#xE1;lem je SMS.&#x26A0;&#xFE0F; &#x10C;&#xED;slo nelze zohlednit v okam&#x17E;iku platby: mus&#xED; n&#xE1;m b&#xFD;t zasl&#xE1;no p&#x159;ed objedn&#xE1;vkou. Ji&#x17E; uskute&#x10D;n&#x11B;nou objedn&#xE1;vku v&#x10D;etn&#x11B; DPH nelze n&#xE1;sledn&#x11B; upravit.Viz tak&#xE9; &#x201E;Jak z&#xED;skat fakturu bez DPH pro mou spole&#x10D;nost?&#x201C; v sekci Platebn&#xED; metody.

Jak zadat své číslo intrakomunitárního DIČ?

Ano. Vytváříme cenové nabídky na vyžádání a můžeme zasílat faktury přes Chorus Pro pro veřejné instituce. Kontaktujte nás pro vytvoření cenové nabídky nebo pro pomoc s administrativními postupy…

Ano. Vytv&#xE1;&#x159;&#xED;me cenov&#xE9; nab&#xED;dky na vy&#x17E;&#xE1;d&#xE1;n&#xED; a m&#x16F;&#x17E;eme zas&#xED;lat faktury p&#x159;es Chorus Pro pro ve&#x159;ejn&#xE9; instituce.Kontaktujte n&#xE1;s pro vytvo&#x159;en&#xED; cenov&#xE9; nab&#xED;dky nebo pro pomoc s administrativn&#xED;mi postupy. &#x1F449; Klikn&#x11B;te na tento odkaz a napi&#x161;te n&#xE1;m: <a href="https://selleriebucephale.com/pages/help-center">https://selleriebucephale.com/pages/help-center</a>

Spolupracujete se veřejným sektorem?

Naléhavý dotaz? Rychlá rada? Napište nám na chatu — jsme tu, abychom vám pomohli s vaším vybavením nebo objednávkou.

Sledování objednávky, poradenství k produktu, dotaz na vaše chrániče Anky nebo jezdecké boty Petrie... Ať už potřebujete cokoli, jsme tu, abychom vám rychle a odborně odpověděli!

Sellerie Bucéphale

Profesní slevy, intracomunální DPH a veřejné zakázky.

Pro profesionály a prodejce

Jaké jsou lhůty odeslání podle dostupnosti produktů?

Jak vybrat nebo změnit výdejní místo?

Jaké způsoby doručení nabízíte a jak se počítají poplatky za dopravu?

Do kterých zemí doručujete?

Jaké cla a daně se uplatňují u zásilek mimo Evropskou unii?

Mohu změnit adresu nebo způsob doručení po potvrzení objednávky?

Jak získat bezplatné doručení?

Doručovací lhůty a způsoby dopravy

Co dělat, pokud je produkt z mé objednávky vyprodaný?

Jaké jsou lhůty pro doplnění zásob u produktu, který je dočasně vyprodán?

Jak ověřit dostupnost produktu před objednáním?

Mohu si objednat produkt, který není skladem?

Jaké jsou lhůty výroby pro výrobek na míru nebo personalizovaný?

Bude vyprodáný produkt od výrobce znovu doplněn?

Proč se produkt v akci nezobrazuje jako zlevněný v mém košíku?

Dostupnost a doplňování zásob

Kde najít průvodce velikostmi nebo návod na měření produktu?

Tabulky velikostí a měření

Jaké jsou podmínky pro vrácení produktu a získání náhrady?

Jak vyměnit produkt, jehož velikost nebo model mi nevyhovuje?

Co dělat, pokud obdržím vadný výrobek nebo výrobek neodpovídající mé objednávce?

Jak dlouho bude trvat, než budu mít peníze vráceny?

Mohu vrátit nebo vyměnit personalizovaný nebo na míru vyrobený produkt?

Co dělat, pokud jsem si balík nevyzvedl(a) v odběrním místě?

Vrácení a refundace

Jak zrušit svou objednávku a získat vrácení peněz?

Jak sledovat expedici mé objednávky?

Mohu upravit svou objednávku po jejím odeslání?

Jak získat fakturu nebo duplikát?

Co mohu dělat ve svém zákaznickém účtu?

Objednávka: úprava, zrušení a sledování

Jak správně vybrat svůj produkt?

Tipy pro výběr produktu

Jaké platební metody přijímáte?

Jak použít slevový poukaz nebo promo kód?

Mohu platit svou objednávku na vícekrát?

Jaké slevy a nabídky poskytujete?

Mohu kombinovat více nabídek v jedné objednávce?

Platí u vás slevové nabídky a slevové kupóny značek?

Jak získat fakturu bez daně pro mou společnost?

Jaké jsou platební podmínky pro zakázku na míru?

Platební metody a výhody

Jaká záruka se vztahuje na mé nákupy?

Co dělat v případě zpoždění, ztráty zásilky nebo poškozeného zboží?

Co dělat, pokud v mé zásilce chybí zboží nebo jsem obdržel(a) špatný produkt?