Předplatné a sady

Jak si předplatit, spravovat nebo zrušit předplatné a vše o našich sadách a balíčcích.

Jak funguje předplatné produktu?

Některé produkty – zejména doplňky a péče, které se pravidelně dokupují – lze objednat na předplatné místo jednotlivě. Na stránce těchto produktů si vyberete mezi jednorázovým nákupem a předplatným…

Jak spravovat, upravit nebo pozastavit své předplatné?

Vše můžete ovládat přímo ze svého zákaznického účtu, bez nutnosti kontaktovat nás. Klikněte na tento odkaz pro přístup do svého zákaznického účtu: Zde naleznete pro každé předplatné následující…

Jak zrušit své předplatné?

Z vašeho zákaznického účtu, kdykoli. Zrušení je zdarma, bez výpovědní lhůty a bez nutnosti uvádět důvod. Klikněte na tento odkaz pro přístup do vašeho zákaznického účtu: Následně obdržíte potvrzení s…

Mohu odstoupit od své první objednávky s předplatným?

Ano. Uzavření předplatného je distanční nákup jako každý jiný: máte 14 dní od obdržení první zásilky na to, abyste odstoupili, aniž byste museli uvádět důvod. Odstoupení od smlouvy ukončí předplatné…

Co je sada a co přesně obsahuje?

Sada – nebo také kit – spojuje několik vzájemně se doplňujících produktů, které se prodávají společně za jedinou cenu, obvykle výhodnější než nákup jednotlivých položek samostatně. Podrobné složení…

Mohu vrátit nebo vyměnit část sady?

Sada tvoří jediný produkt při objednávce s vlastní cenou. Částečný vrácení proto není automaticky zpracováno, protože by to změnilo hodnotu celku. Pokud vám některý článek v sadě nevyhovuje, chybí…