Sellerie Bucéphale logo
Sellerie Bucéphale logo

Alla artiklar

Hur skickar jag en produkt för reparation?Uppdaterad för 7 dagar sedan

  1. Kontakta oss först — skicka aldrig en produkt utan att meddela oss, den kan då inte identifieras.
    👉 Klicka på denna länk för att kontakta oss: https://selleriebucephale.com/pages/help-center
  2. Vi skickar retursedeln och instruktioner för avsändning;
  3. Förbered ditt köpbevis och, om tillverkaren kräver det, ett reparationsformulär;
  4. Produkten skickas till tillverkarens kundservice för bedömning och offert.

Tidsåtgången beror på tillverkaren och perioden — verkstäderna är ofta stängda under sommaren och i slutet av året. Vi följer ditt ärende och kan påminna vid behov.

Om felet omfattas av den lagstadgade garantin, står vi för kostnaderna: se "Vilken garanti gäller för mina köp?".

Var denna artikel till hjälp?
Ja
Nej