Hur skickar jag en produkt för reparation?Uppdaterad för 7 dagar sedan
- Kontakta oss först — skicka aldrig en produkt utan att meddela oss, den kan då inte identifieras.
👉 Klicka på denna länk för att kontakta oss: https://selleriebucephale.com/pages/help-center - Vi skickar retursedeln och instruktioner för avsändning;
- Förbered ditt köpbevis och, om tillverkaren kräver det, ett reparationsformulär;
- Produkten skickas till tillverkarens kundservice för bedömning och offert.
Tidsåtgången beror på tillverkaren och perioden — verkstäderna är ofta stängda under sommaren och i slutet av året. Vi följer ditt ärende och kan påminna vid behov.
Om felet omfattas av den lagstadgade garantin, står vi för kostnaderna: se "Vilken garanti gäller för mina köp?".