Beställning: ändring, avbeställning och uppföljning

Följ, ändra eller avbeställ en beställning, få en faktura eller använd ditt kundkonto.

Hur avbryter jag min beställning och får återbetalning?

Beställning som ännu inte har skickats — du kan avbryta den direkt från ditt kundkonto. Klicka på denna länk för att komma till ditt kundkonto: Du kan också kontakta oss, men agera snabbt eftersom…

Hur följer jag leveransen av min beställning?

Du får information via flera kanaler så snart ditt paket skickas: E-post — med spårningsnumret och en direktlänk till transportörens webbplats; SMS — om du bor i Frankrike och har uppgett ett…

Kan jag ändra min beställning efter att jag har lagt den?

Ja, så länge beställningen inte har skickats — eller, för en skräddarsydd artikel, så länge tillverkningen inte har påbörjats. Tillägg eller borttagning av artiklar, ändring av storlek, färg eller…

Hur får jag min faktura eller ett duplikat?

Din faktura är nedladdningsbar när som helst från ditt kundkonto, på denna adress. Klicka på denna länk för att komma till ditt kundkonto: Den skickas också till dig via e-post när din beställning…

Vad kan jag göra från mitt kundkonto?

Ditt kundkonto gör det möjligt för dig att hantera din beställning självständigt, utan att behöva kontakta oss. Klicka på denna länk för att komma till ditt kundkonto: Följa din leverans och se…