Como cancelar o meu pedido?Atualizado 16 hours ago

A rapidez é fundamental. Preparamos frequentemente as encomendas muito rapidamente para garantir entregas rápidas, pelo que deve contactar-nos imediatamente se cometeu um erro:

• Por e-mail: [email protected]
• Por telefone ou mensagem (Apenas França): para o 06 44 60 09 46
• Via WhatsApp (Internacional): através deste link https://wa.me/33644600946

Se a encomenda ainda não tiver sido entregue à transportadora, será cancelada e reembolsada sem custos. Se já tiver sido expedida, recuse a encomenda no momento da entrega, ou não a vá levantar se tiver sido entregue num ponto de recolha. Se já levantou ou recebeu a encomenda, terá de efetuar um procedimento de devolução clássico.

Atenção: tenha em atenção que, no caso de uma encomenda recusada, não reclamada ou devolvida, poderão ainda ser aplicados custos de devolução.