Comment puis-je annuler ma commande ?Mis à jour 14 hours ago

La rapidité est la clé. Nous préparons souvent les commandes très vite pour garantir des livraisons rapides, vous devez donc nous contacter immédiatement si vous avez fait une erreur :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone ou message (France uniquement) : au 06 44 60 09 46
• Via WhatsApp (International) : via ce lien https://wa.me/33644600946

Si la commande n'a pas encore été remise au transporteur, elle sera annulée et remboursée sans frais. Si elle est déjà expédiée, refusez le colis lors de la livraison, ou n'allez pas le chercher s'il a été livré en point-relais. Si vous avez déjà récupéré ou réceptionné le colis, il faudra alors effectuer une procédure de retour classique.

Attention : veuillez noter que dans le cas d'un colis refusé, non réclamé ou retourné, des frais de retour pourront tout de même subsister.