Mitä tehdä, jos saan viallisen tai tilaukseni mukaisesta poikkeavan tuotteen?Päivitetty seitsemän päivää sitten
Ota välittömästi yhteyttä meihin ja lähetä yksi tai useampi kuva ongelmasta.
👉 Klikkaa tätä linkkiä kirjoittaaksesi meille: https://selleriebucephale.com/pages/help-center
Lähetämme sinulle ilmaisen palautuslipun – tässä tapauksessa palautuskulut ovat meidän vastuullamme. Tilanteesta riippuen järjestämme tuotteen korjauksen, vaihdon tai hyvityksen.
Mikäli tuote vaatii valmistajan asiantuntemusta (esimerkiksi jotkin mittatilaussaappaat), välitämme asiasi eteenpäin ja seuraamme sen käsittelyä kanssasi.
Jos kyseessä on meidän pakkausvirheemme, lähetämme oikean tuotteen ilman lisäkustannuksia.