Mitä takuuta ostoksilleni sovelletaan?Päivitetty kahdeksan päivää sitten

Kaikki uudet tuotteemme hyötyvät kahdesta laillisesta takuusta, jotka ovat maksuttomia ja automaattisia, ja joita meidän on myyjänä noudatettava:

• Laillinen vastaavuustakuu — 2 vuotta vastaanottopäivästä lukien. Se kattaa vastaavuusviat: tuote ei vastaa kuvausta, on käyttökelvoton tai siinä ilmenee vika kyseisenä aikana.
  artikkelit L217-3–L217-20 Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation)
  📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221271/2026-07-26
• Piilevien virheiden takuu. Se kattaa ostohetkellä havaitsemattomat viat, jotka tekevät tuotteesta käyttökelvottoman.
  artikkelit 1641–1649 Ranskan siviililain (Code civil)
  📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/LEGISCTA000006165624/2026-07-26

Nämä takuut soveltuvat valmistajasta riippumatta ja täydentävät kaikkia tuotemerkin tarjoamia kaupallisia takuita, joita ne eivät koskaan korvaa.

Takuun käyttöönottoa varten lähetä meille kuva viasta ja ostotodistuksesi.
👉 Kirjoita meille tästä linkistä: https://selleriebucephale.com/pages/help-center

Tapauksesta riippuen järjestämme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen. Jotkut valmistajat vaativat ennakkoasiantuntemuksen: hoidamme silloin asian ja pidämme sinut ajan tasalla.

💬 Myös takuun ulkopuolella — vanha tuote, normaali kuluminen, vahinko — ota meihin kuitenkin yhteyttä. Löydämme usein ratkaisun: korjauksen, varaosan tai ohjaamme sinut sopivaan korjaamoon.