Tilauksen muokkaus, peruutus ja seuranta

Tilauksen seuraaminen, muokkaaminen tai peruuttaminen, laskun saaminen ja asiakastilin käyttö.

Kuinka peruuttaa tilaukseni ja saada hyvitys?

Tilausta ei ole vielä lähetetty — voit peruuttaa sen suoraan asiakastililtäsi. Klikkaa tätä linkkiä päästäksesi asiakastilillesi: Voit myös kirjoittaa meille, mutta toimi nopeasti, sillä tilaukset…

Miten voin seurata tilaukseni lähetystä?

Sinulle ilmoitetaan useita kanavia pitkin heti, kun pakettisi lähtee: Sähköposti — sisältää seurantakoodin ja suoran linkin kuljetusyhtiön sivustolle; Tekstiviesti — jos asut Ranskassa ja olet…

Voinko muuttaa tilaustani sen jälkeen, kun olen tehnyt sen?

Kyllä, niin kauan kuin tilausta ei ole lähetetty — tai, mitä tulee räätälöityyn tuotteeseen, niin kauan kuin valmistusta ei ole aloitettu. Tuotteen lisääminen tai poistaminen, koon, värin tai…

Miten saan laskuni tai kopion siitä?

Laskusi on ladattavissa milloin tahansa asiakastililtäsi, tästä osoitteesta. Klikkaa tätä linkkiä päästäksesi asiakastilillesi: Se lähetetään sinulle myös sähköpostitse tilauksesi vahvistamisen…

Mitä voin tehdä asiakastilini kautta?

Asiakastilisi avulla voit hallita tilaustasi itsenäisesti ilman, että tarvitsee ottaa meihin yhteyttä. Klikkaa tätä linkkiä päästäksesi asiakastilillesi: Seurata toimitustasi ja tarkastella…