¿Cómo cancelo mi pedido?Actualizado 16 hours ago

La rapidez es clave. A menudo preparamos los pedidos muy rápido para garantizar entregas rápidas, por lo que debe contactarnos de inmediato si ha cometido un error:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono o mensaje (Solo Francia): al 06 44 60 09 46
• Vía WhatsApp (Internacional): a través de este enlace https://wa.me/33644600946

Si el pedido aún no ha sido entregado al transportista, será cancelado y reembolsado sin cargo. Si ya ha sido enviado, rechace el paquete en el momento de la entrega, o no vaya a recogerlo si ha sido entregado en un punto de recogida. Si ya ha recogido o recibido el paquete, deberá realizar un procedimiento de devolución clásico.

Atención: tenga en cuenta que en el caso de un paquete rechazado, no reclamado o devuelto, es posible que aún se apliquen gastos de devolución.