Vilka är villkoren för att returnera en produkt och få återbetalning?Uppdaterad för 25 dagar sedan

Er ångerrätt

Ni har 14 dagar från mottagandet av er beställning på er att meddela oss om ert beslut att ångra köpet, utan att behöva ange något skäl. Därefter har ni ytterligare 14 dagar på er att skicka tillbaka artikeln.

Lagreferens: artikel L221-18 i den franska konsumentlagstiftningen
📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226842/2026-07-26

Så här går ni tillväga

Gör er returförfrågan direkt från ert kundkonto.
👉 Klicka på denna länk för att komma till ert kundkonto: https://account.selleriebucephale.com

Vi tillhandahåller då ett returunderlag som måste bifogas ert paket – utan detta dokument kan paketet inte accepteras.

Er återbetalning

Så snart vi mottagit artikeln i gott skick återbetalar vi er hela det erlagda beloppet, inklusive fraktkostnader för leveransen, på det betalningsmedel som användes vid er beställning.

Lagreferens: artikel L221-24 i den franska konsumentlagstiftningen
📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226828/2026-07-26

Returkostnaderna står ni själva för, utom vid fel från vår sida eller om artikeln är defekt.

Undantagen

Endast personanpassade artiklar, specialtillverkade eller tillverkade på beställning (stövlar, sadlar) är undantagna från ångerrätten.

Lagreferens: artikel L221-28 i den franska konsumentlagstiftningen
📖 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170/2026-07-26

✅ Reavaror, erbjudanden och utförsäljningsartiklar kan returneras precis som andra varor, under samma villkor.

Fullständig returpolicy.
👉 Klicka på denna länk för att läsa vår returpolicy: https://selleriebucephale.com/policies/refund-policy